设为首页 加入收藏 汽车自助保养网 网站地图 热门标签
您现在的位置:保养常识 > 好“头痕” 保养方式多如蚁 汽车保养怎么选?

好“头痕” 保养方式多如蚁 汽车保养怎么选?

文/羊城晚报记者 郭尧

每当汽车到了要保养的时候,除了4S店之外,你还会想到什么途径?在广州,汽车售后保养市场这个巨大的蛋糕如今被各路豪强争相抢夺,各种渠道直接让你选花了眼。有的便宜,却又不放心;有的比较贵,却又担心被宰。其实,没有最好只有最适合,了解清楚各种保养途径的特点与优缺点,才能知道去哪里给爱车做保养才是最适合自己的。

一、各类维修店

在广州,大小各类汽车维修店到处都有,是许多车主在选择保养时的首选,因为选择自己家附近的更方便,而且时间长了也容易产生信任感。这类维修店的特点是,一般单打独斗,做街坊、熟客生意为主。许多车主选择到这种普通维修店做保养的一大原因,是可以自带机油甚至是三滤。不过,这类维修店可以说质量参差不齐,有的喜欢搞各种猫腻。

记者调查发现,这类维修店其实规模千差万别,有的设备、测试仪器比较充足,场地面积也够大,能够达到一类汽车维修企业的水平,即和4S店一样的级别,也是各种单位定点的首选。而有的面积和工具都很少,只能做简单保养、轮胎更换、美容类服务,汽车大修等项目就做不了,这种俗称“路边店”。因此,各个维修店的价格也非常不一样,对于车主来说,想要找到性价比最高的非常难。因此,在许多车主选择的时候,更多的是靠口碑传播为主。

价格:价格不一,根据不同的维修店实力而定,有很便宜也有比较贵的,但基本上不会比4S店贵。

优势:保养一般都可以自带机油和三滤,而且人工费(工时费)很低,一般50元左右。对于想省钱的车主来说,这种维修店是最实惠的选择。

缺点:服务水平如何很难说,主要看主技师,更没有服务标准流程,因此车主通常对服务质量没有太大的期待。在给保养建议时,更容易会被认为是推销。

三、上门保养新兴势力

如果说互联网时代给汽车售后保养服务带来了什么冲击的话,上门保养O2O这种模式,是目前以来最大的冲击。比如、E保养、卡拉丁、博湃养车、小明养车等上门保养业务及APP纷纷在广州崭露头角。

与一般的汽车保养店不同的是,这类上门保养一般都有强大的投资做依托,因此初期推广往往是烧钱状态,各种服务都非常便宜。因此,你可以找到许多上门保养会有几块钱上门保养的服务,他们可以只提供服务,而机油等车主自备。对于他们来说,无法尽快地获得足够的用户数量的话,后果是非常残酷的。但另一方面,在得到了足够的用户数量之后,价格也会随之往上涨。记者调查发现,不少上门保养的保养套餐,与一般连锁机构的团购服务在价格上已经相差不大。

当然,上门保养类服务的另一大核心卖点,就是车主可以在自己家周边做保养,而不用跑上门去,大大节省了时间。

代表:博湃养车、E保养、卡拉丁、小明上门保养。

价格:目前仍然是推广阶段,在价格方面相对其他还是便宜,但有向上回升的趋势。

优势:依托互联网O2O模式,上门保养非常方便,再加上初期价格非常便宜,对车主吸引力非常大。

缺点:很多没有专门的门店,很难产生品牌影响力和信任感,初期靠烧钱,也比较难养成车主的忠诚度;上门做保养能做的服务不多,只能做一些简单的项目,除了上门让车主更方便省时外,在服务上没有核心竞争力。

二、快保连锁机构

汽车保养连锁类机构一直以来在广州都有,不过这种方式对投资要求很高,因此生存难度更高,在市场上通常以推陈出新的方式呈现,数量并不多。这类汽车保养连锁类机构主要分两种,一种是老牌本土汽车保养维修连锁机构,汽车各类保养服务一般都大而全,服务项目、优势相互之间比较类似。

还有一些比较新型的快修保养连锁机构,如广州好快省,在服务标准、流程上会有统一标准,并已与国际知名配件集团马瑞利、德尔福、辉门达成战略合作,目前许多门店都已改成合作品牌店面装修。其实这种新出现的汽车快修保养连锁机构更讲究所谓的专业,因此无论在服务流程还是仪器的使用上,都会显得更为标准。不过在发展的初期,价格相对其他连锁机构有优势,后来慢慢价格向上调整,已经没有了价格优势,因此更多的要靠专业的服务。

而这类汽车保养连锁类机构的一大特点,就是因为规模够大,通常有10家连锁店以上,因此在互联营销方面做得比较出色。如新干线除了淘宝等店面之外,还有自己的网上商城,车主可以很方便地在上面选择各种汽车保养服务,而且品牌繁多。记者在其网站上看到,仅汽车保养类服务就有几十种,价格从2000多元到100多元不等,可谓丰俭由人。而好快省而是另一种特点,更多的是利用微信公众号做推广,而且每个店面都有自己的微信号,更有利于各个店因地制宜地运营,更具灵活性。

代表:新干线、好快省、黄菠萝、驰加等

价格:因为竞争已经非常激烈,价格一般与普通维修店差不了多少,但由于可以做到规模化经营,在某些项目上可以很实惠,这个要看具体店。另外,人才和专业设备比较充足,因此可以做的服务非常多,价格也由高至低任君选择,这是与普通维修店的很大差别。

优势:实力强大,人员和设备更专业。由于有实力做更多的网站、淘宝店、微信公众号等,车主可以更方便地了解各类服务价格,还可以提前预约购买、团购,因此更方便,在互联网时代比较与时俱进。

缺点:在做保养的时候与普通维修店相比,没有那么灵活。比如记者曾询问一家连锁机构,就表示做保养可以自带机油,但不给更换机滤,其实这就是拒绝自带机油保养的表现。

图/

★★ 爱心提示:请记住汽车自助保养网域名 www.zijibaoyang.com ★★
复制地址给好友TAG: