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车刚做保养 途中出故障

龙南县龙南镇谢先生:7月24日,我的车在4S店刚做完保养,但我开车从赣州返回龙南的途中,车子发动机突然烧坏了。当时,4S店提出先将车子修好再协商赔偿事宜,现在半个月时间过去了,事情仍未解决。

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8月11日下午,记者在赣州金涛汽车销售服务有限公司维修部见到了谢先生。谢先生说,他的车是去年5月买的,目前才行驶了1万多公里。今年7月24日,他在该4S店做完第二次车辆保养后,驾车返回龙南。当车行至大广高速距离信丰服务区约5公里时,发动机指示灯亮起,车速渐渐降了下来。谢先生说,当时天下大雨,车上有4人,又是晚上7点多,高速公路上的车很多,如果把车临时停靠在应急车道上非常危险,他只好将车开进了信丰服务区,随即打电话给4S店维修人员。晚上9时许,4S店维修人员赶到现场检测后,判断是安装发动机挡板底下的螺丝过长将水管打穿,导致防冻液漏光,发动机被烧坏。由于一时无法修好,谢先生的车只好被拖回到4S店维修。

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谢先生说,当时4S店承诺会先把车修好,然后再协商赔偿事宜,现在车修好了,对方却说是自己明知发动机出现故障,仍开车前行导致发动机烧坏,故4000多元的维修费要他自己承担。谢先生认为,正是4S店维修人员操作不当,在拆卸发动机底下挡板时刺穿了水管,最终导致发动机烧坏,所以4S店应承担主要责任。双方各执一词,协商陷入僵持。

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随后,记者随同谢先生来到4S店维修部。该部一名连姓负责人表示,4000多元维修费用由谢先生先行垫付,然后他们协助谢先生通过车险来解决车子维修费用。经协商,谢先生最终同意该连姓负责人的建议,4S店也同意补偿谢先生2000元经济损失(含误工费、龙南往返赣州的路费等),并书面承诺给谢先生送几次车辆保养。(记者余书福)

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