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进口雪佛兰科帕奇发动机烧机油

投诉内容:

2011年12月22日购买,科帕奇SUV,一直按照厂家正常要求进行公里数保养,2014年7-8月份偶然发觉,发动机机油偏少,就怀疑发动机烧机油,4S服务单位技师要求观察,只是说有可能少,一直拖到车辆过保;7月26日到4s店进行正常保养,才进行机油消耗监测,与其他正常保养车辆,油耗相差2公升以上;确定发动机烧机油;由于发动机8月30日过保,强烈要求4S店解决问题现维护4S店,一开始说不同意解决,后经交涉说厂家同意拆解发动机,进行发动机大修;我本人考虑发动机是车辆的核心部件,要求整个发动机更换,4S店说只能按照厂家要求进行问题查找,然后再进行解决;由于接触车辆较少,担心维修后发动机出现故障,属于过保了,强烈要求进行发动机更换,毕竟发动机是车辆的核心部件。

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